اكدت وزارة الكهرباء والطاقة انة رغم الارتفاع الشديد فى معدلات الاستهلاك التى زادت بنسبة تجاوزت 30 % بسبب الحرارة الشديدة الا ان شكاوى المواطنين تحت السيطرة تماما وان استقرار التيار هو السمة الاعم على مستوى الجمهورية بفضل الاستعدادات والاجراءات التى اتخذت والاستثمارات الهائلة التى امر الرئيس عبد الفتاح السيسى بضخها لتحسين اداء الشبكة القومية اصدرالدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة تعليماتة المشددة لرؤساء الشركات بضرورة ان تكون فواتير الاستهلاك الصادرة معبرة بدقة عن معدلات الاستهلاك الحقيقية للمواطنين واتخاذ كافة الاجراءات لضمان سلامة ودقة الفواتير ومنع وصول الشاذ والذى تزيد معدلاتة عن 30 % عن نفس الفترة من العام الماضى للمواطن وضرورة تعميم لجان التفتيش على العدادات مسبوقة الدفع لضبط السرقات وتحصيل مستحقات الدولة.
اشار المهندس جابر الدسوقى رئيس القابضة للكهرباء الى ان تراجع ومحدودية شكاوى المواطنين جاءت بعد تعميم نظام القراءات الموحدة للعدادات ومتابعة الفواتير قبل اصدارها لاستبعاد الشاذ منها والرقابة المشددة على قارئ العدادات والمحصلين مشيرا الى ان قطاع الكهرباء انتهى من تنفبذ مشروع القراءة الموحدة لكبار مشتركى القاهرة الكبرى والاسكندرية وعدد من المحافظات الاخرى لانهاء القراءات الخاطئة والتلاعب فى تسجيل الاستهلاكات وسرقات التيار وتقليل الفقد . أشار المهندس حسنى الخولى رئيس شركة نظم القوى الكهربائية - وهى الشركة صاحبة فكرة تصميم تطبيق وتنفيذ نظام القراءة الموحد أن النتائج الايجابية التى تحققت من تطبيق هذا النظام على الوحدات السكنية قضت على شكاوى الفواتير.ويمثل هذا النظام تطبيق الرقابة على اداء الكشافين بنظام الgps والزامهم بقراءة عدادات المشتركين فى المواعيد المحددة لها وتصويرها. اوضح الخولى ان نظام القراءة الموحد وهو من تصميم وتنفيذ مصرى 100 % يقلل تدخل العنصر البشرى ويعتمد على التكنولوجيا الحديثة حيث يتم تسجيل الاستهلاك عن طريق تسجيل العداد وارسال الصورة لمركز تجميع البيانات متضمنة توقيت اخذها واليوم والشهر وان لم يتمكن الكشاف من الوصول للعداد يصور المكان مغلق على ان يتم اعادة تشريح المدة الزمنية على الاشهر التى لم يتم خلالها تسجيل القراءة لضمان عدم تراكم الاستهلاك ودخول المواطن لشريحة اعلى مؤكدا تحقيق نتائج متميزة وان المناطق التى طبق بها انخفضت بها الشكاوى لدرجة كبيرة وانة وفقا لهذة النتائج تم تعميمة على جميع المشتركين ضمن حزمة من الاجراءات لتحسين مستوى الخدمة للمواطنين والحد من الشكاوى وضمان الشفافية والعمل على راحة المواطن مؤكدا على ان الصورة توفر الاف الشكوى بعد الزام الكشاف على تصوير الاستهلاك فى العداد ونقلة الى اجهزة تفريغ الية دون تدخل العنصر البشرى للقضاء نهائيا على مشاكل القراءات وعدم انتظام الكشافين فى تسجيل القراءات . قال ان نظام القراءة الموحد يتضمن فى حال وجود زيادة او نقص فى الاستهلاك فى حدود 30 % يتم رفض الفاتورة واعادتها للمراجعة ليتم اعادة تسجيل قراءة العداد مرة اخرى وفى حالة ثبات صحة الاستهلاك يتم اعادة تشريح الزيادة بحث لا يتم تحميل المواطن اعباء اكثر ويدفع فى نفس الحدود السابقة وكذلك فى حالة وجود تراكمات فى فترات عدم القراءة يتم توزيع حجم الاستهلاك على الاشهر التى لم يتم تسجيل القراءة فيها.
