أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة الانتهاء من تطوير مراكز الخدمة وتحديثها وتطبيق نظام الشباك الواحد وميكنة الإدارات التجارية على مستوى الجمهورية والبالغ عددها 466 مركزا لتقديم 25 خدمة للجمهور وتطبيق نظام انتظار عصرى للمشتركين فى إطارالاهتمام الذى توليه الدولة لرفع مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.
وشدد الوزير على ضرورة رفع كفاءة الشبكة وتحسين مستوى الأداء على الجهدين المتوسط والمنخفض حيث تم تنفيذ أعمال توسع واحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية وتحسين الخدمة للمشتركين وتطوير وتدعيم ورفع كفاءة شبكات الجهد المتوسط وتطوير مراكز خدمة العملاء وادخال احدث نظم الادارة لراحة المواطنين وسرعة تقديم الخدمات وتنفيذ برنامج تحويل خطوط الجهد العالى والفائق الى كابلات ارضية بنسبة 100 % من المستهدف للحفاظ على حياة المواطنين.
وكان قد افتتح أمس العضو المتفرغ لشؤون شركات التوزيع والمهندس طارق عبد الشافي رئيس شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء مركز تطوير خدمه العملاء بمدينة كفر الدوار والذى يقدم جميع الخدمات المتكامله للمواطن من شحن وتركيب عدادات وخدمات توصيل التيار الكهربائي ودفع الفواتير والإستعلام عنها وجميع الخدمات الأخرى.
وتفقد العضو المتفرغ لشركات التوزيع برامج العمل فى ادارات الكهرباء لخدمة المواطنين ومعدلات تنفيذ الخطة الاستثمارية للشركة البالغ استثماراتها 256 مليون جنيه ضمن الاستثمارات المخصصة للعام المالى الحالى لتطوير لمواجهة التوسعات العمرانية وتلبية إحتياجات المستهلكين من الطاقة الكهربائية البالغ عددهم 2.573 مليون مشترك حيث مستهدف تنفيذ227 كيلومن الخطوط الهوائية و86 كيلو كابلات ارضية للجهد المتوسط و800 كيلو للجهد المنخفض وتركيب 70 لوحة جديدة مؤكدا على أهمية الوصول بمعدلات التحصيل الى نسبة 100% والعمل على تحليل بيانات المشتركين وضرورة مرور الفنيين على العدادات مسبوقة الدفع لمعرفة الاستهلاك الفعلي للمشتركين
