أكد شاكر ضرورة النهوض بالعنصر البشرى والاستثمار فيه بداية من أعلى الدرجات الوظيفية، خاصة فى نشاط التوزيع لكونهم نقطة التعامل المباشر مع المواطنين، والذى يؤكد دورهم الكبير فى تحقيق انجازات القطاع خلال الأعوام الماضية، وضرورة اختيار أفضل العناصر للقيام بهذه المهمة، سواء من القطاعات التجارية والشبكات والمالية والادارية والموارد البشرية كمنظومه متكاملة.

وأوضح ان البرنامج يتم تنفيذه بالتعاون بين الجانبين المصرى والألمانى ممثلا فى المشروع المصرى - الألمانى للطاقة المتجددة وكفاءة الطاقة وحماية البيئة (JCEE)، وتم التعاقد مع الجامعة الأمريكية بالقاهرة لتنفيذ برنامج قيادة التغيير فى ضوء تحديات الطاقة لقيادات شركات التوزيع فى ضوء خطة الدولة والوزارة للنهوض وتحسين مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وقال الوزير إن إستراتيجية التحول الرقمى التى تنفذها الحكومة تهدف إلى تمكين المواطنين من خلال تكنولوجيا المعلومات، ويسعى قطاع الكهرباء إلى تطوير خدماته المقدمة للمواطنين، حيث تم تفعيل ٢٥ خدمة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، كما تم التكامل مع منصة «مصر الرقمية» لتحقيق الاستدامة وتلبية خدمات المواطنين فى أى وقت.